物流长时间不更新是否可以理赔，需根据具体情况判断，主要依据服务协议、行业规定及实际损失情况。以下是具体分析：

一、基本原则

1. 服务协议优先

   快递公司与消费者通常签订服务协议，明确配送时限（如普通快递24小时内、偏远地区不超过48小时）和信息更新要求。若未达约定，可依据协议追究违约责任。

2. 行业标准参考

   根据《邮政行业标准》，同城快递延误超24小时、异地超72小时可能构成服务不达标，消费者可要求赔偿。

二、赔偿条件

1. 直接损失存在

   若因物流延误导致物品丢失、损坏或价值贬损，可要求赔偿。例如：

   • 保价物品按保价额赔偿，未保价物品最高按3倍邮费赔偿；

   • 物流信息长时间未更新可能间接导致消费者权益受损，但需结合实际损失主张。

2. 特殊原因影响

   若因不可抗力（如自然灾害）或快递公司系统故障导致延误，可能获得部分减免或补偿，需提供相关证据。

三、投诉与**途径

1. 内部投诉

   首先联系物流公司客服，提供物流单号、购物凭证等证据，要求解释原因并处理。

2. 监管部门介入

   若协商无果，可拨打12328投诉物流监管部门，或通过消费者协会、法院等途径**。

四、注意事项

• 时效性要求 ：部分平台（如天猫）设定了48小时自动赔付机制，超时可能影响赔偿；

• 证据留存 ：需保存物流信息、沟通记录等，作为索赔依据。

物流不更新是否理赔需综合服务协议、实际损失及处理结果判断，建议优先与物流方协商，必要时通过法律途径维护权益。