商场的“五防”主要指‌防火、防盗、防爆、防踩踏、防事故‌，是保障公共安全的核心措施。这些防护体系通过‌设施建设、流程规范和应急演练‌，降低风险、维护秩序，为消费者和工作人员创造安全环境。

1. ‌防火‌
   商场配备灭火器、喷淋系统、烟雾报警器等消防设施，定期检查电路设备，禁止违规用电。设置逃生通道和应急灯，组织员工学习灭火技能与疏散流程，确保火灾初期快速响应。

2. ‌防盗‌
   通过监控摄像头、安检门、安保巡逻等方式防范盗窃。商品采用防盗标签，收银区设置防盗提示，贵重物品专柜加装防盗锁。同时加强员工反扒培训，提升安全意识。

3. ‌防爆‌
   严格管控易燃易爆物品进入商场，定期排查可疑包裹或无人看管物品。燃气管道、餐饮后厨等区域安装燃气泄漏报警装置，禁止违规存放化学品，制定爆炸物处置预案。

4. ‌防踩踏‌
   高峰时段通过限流、分流控制人流密度，在电梯、出入口等区域设置围栏或单向通道。举办大型活动前需备案并制定应急预案，安排专人引导疏散，避免拥挤引发意外。

5. ‌防事故‌
   定期维护电梯、扶梯、玻璃护栏等设施，设置防滑地砖和警示标识。儿童游乐区、餐饮区等高风险区域加强巡查，清理障碍物。规范员工操作流程，避免机械伤害或操作失误。

商场需根据“五防”要求完善安全管理机制，定期开展演练并更新设备；消费者应遵守安全提示，发现隐患及时反馈，共同筑牢安全防线。