‌市场监督管理局投诉举报文书样式主要包括书面投诉信、举报表格、行政复议申请书等法定格式文书，核心要素包含投诉人信息、被投诉方详情、事实经过、证据清单及诉求内容。‌

1. ‌投诉信基本结构‌

   • ‌标题‌：明确标注“投诉书”或“举报信”。
   • ‌主体信息‌：投诉人姓名、联系方式、身份证号；被投诉单位名称、地址、统一社会信用代码。
   • ‌事实与理由‌：按时间顺序陈述纠纷经过，引用法律依据（如《消费者权益保护法》第XX条）。
   • ‌证据附件‌：合同、票据、照片、录音等编号列表，需注明证据来源。

2. ‌举报表格填写要点‌

   • ‌标准化表格‌：通过政务服务网下载最新版，勾选举报类型（如价格欺诈、虚假宣传）。
   • ‌匿名选项‌：可选择隐藏个人信息，但需提供有效证据确保案件受理。
   • ‌处理进度查询‌：填写时需预留查询编码或绑定手机号。

3. ‌特殊情形补充材料‌

   • ‌集体投诉‌：附联名签字表及代表人授权委托书。
   • ‌涉外投诉‌：需提供翻译公证文件。
   • ‌紧急举报‌：标注“加急”并附初步证据（如过期食品现场照片）。

4. ‌文书提交方式‌

   • ‌线上渠道‌：通过12315平台或地方监管局官网上传电子版，支持PDF/JPG格式。
   • ‌线下递交‌：邮寄或窗口提交时需打印一式两份，加盖手印或公章。

‌提示：投诉举报文书需逻辑清晰、证据充分，避免情绪化表述。提交后保留回执编号，15个工作日内可查询受理结果。‌