若12315举报处于待立案状态但无法撤销，可采取以下措施：

一、确认撤销权限

1. 案件性质限制

   若举报已被受理且相关部门已开始调查，通常无法直接撤销。此时需等待案件处理完毕，或通过法律途径解决。

二、尝试平台内撤销操作

1. 电话/小程序撤销

   • 拨打12315热线，选择人工客服说明撤销申请。

   • 通过12315网页或微信小程序投诉页面，点击“撤销投诉”选项（需在处理前操作）。

三、提交书面申请

2. 邮箱申请撤销

   若平台内无撤销入口，可向12315官方邮箱提交书面申请，说明撤销理由及证据。

四、联系办案机关

3. 直接沟通协调

   向受理举报的公安机关或市场监督管理部门提交撤销申请，说明情况并提供证据。

五、法律途径

4. 咨询专业律师

   若上述方法无效，建议委托律师评估案件，通过诉讼或行政救济维护权益。

六、注意事项

• 保留沟通记录 ：保存与12315的通话录音、短信等，作为后续申诉依据。

• 时效性要求 ：部分情况下需在立案后15日内提出撤销申请，超时可能无法处理。

若处理过程中遇到阻碍，可向消费者协会或上级监管部门投诉，避免重复**。