​​投诉天猫超市可拨打12315，这是消费者**的重要途径，该热线专门处理消费争议和投诉，能为消费者提供有效帮助和支持。​​

12315是消费者服务热线，当消费者在天猫超市购物遇到诸如商品质量问题（商品存在质量缺陷、与宣传内容不符）、售后服务不佳（售后响应不及时、处理方式不合理）等各类消费纠纷时，拨打12315是比较有效的投诉方式。在拨打12315投诉前，消费者需要收集好相关证据，例如购物凭证（订单截图、支付记录）、商品实物或样品、商品质量说明书以及产品质量鉴定报告等，这些证据将有助于提高投诉成功率。投诉时要尽可能清晰、准确地描述问题，包括投诉人的基本信息（姓名、联系方式等）、店铺名称、订单编号、投诉的具体事由等，还可以上传购物凭证、商品图片、聊天记录等相关证据，以增强投诉的可信度。

如果对处理结果不满意，还可以进一步通过法律途径维护自身权益，比如向法院提起诉讼等。当然，除了12315，消费者也可以尝试天猫超市自身的投诉渠道，比如其客服热线等，但在实际操作中，12315作为专门的消费**热线，其专业性和权威性使其在处理消费纠纷时更具效力。若遇到消费纠纷，可优先考虑拨打12315进行投诉**。