​​通过12389公安网上举报后，查询结果主要有三种方式：拨打12389热线电话、登录公安部12389举报中心官网输入受理码，或通过实名举报预留的邮箱接收反馈。​​关键亮点在于：​​①实名举报7日内会收到联系，15日内反馈结果；②官网查询需保留举报时获取的受理码；③电话查询最直接，但需在工作时间拨打。​​

举报后若需查询进展，首先需确认是否实名举报。实名举报者会在7日内接到公安机关的初步联系，15日内获得书面或口头答复。若未及时收到反馈，可再次拨打12389说明情况并要求核查进度。匿名举报虽受理，但反馈机制受限，建议优先选择实名方式。

通过官网查询需进入公安部12389举报中心网站，输入举报时系统生成的受理码，即可查看当前处理状态。若遗忘受理码，可凭实名信息联系客服协助找回。部分地方公安政务平台（如微信公众号）也提供进度查询入口，具体需咨询当地警务督察部门。

电话查询适用于紧急或未保留受理码的情况。拨打12389后按提示转人工服务，提供举报时间、被举报人信息及举报内容关键词，客服会协助调取记录并告知进展。注意避开非工作时间（如夜间），以免转接录音导致延迟反馈。

若超过30日未收到任何反馈，可向上一级警务督察部门反映。根据规定，复杂案件最长处理时限为6个月，但承办单位需定期向举报人说明延期原因。保留举报时的截图、受理短信等凭证，有助于后续跟进。

举报后耐心等待的建议定期查看预留邮箱或接听陌生来电（可能是警务人员联系）。若问题未解决或对处理结果不满，可依法向上级公安机关或12309检察网提出申诉。正确使用12389平台，既能维护自身权益，也能促进公安机关规范执法。