‌消协315发来的短信息可能是真实的官方通知，但也存在诈骗分子冒充的风险。关键点在于：① 认准官方号码（如12315）；② 警惕要求转账、点击链接等操作；③ 通过官方渠道主动核实信息真实性。‌

1. ‌官方短信的特征‌
   真实的消协短信通常使用12315等备案短号发送，内容以消费提醒、**指引为主，不会索要银行卡信息或要求点击不明链接。例如，通知某品牌产品召回或公示投诉处理进展。

2. ‌常见诈骗套路‌
   假冒短信常包含“您的投诉已受理，点击链接填写资料”“需支付保证金才能**”等内容，诱导用户进入钓鱼网站。部分短信甚至伪造“【315消协】”等前缀，模仿官方口吻。

3. ‌三步快速鉴别法‌

   • 查号码：比对消协官网公布的官方联系方式；
   • 看内容：正规通知不会要求提供密码、验证码；
   • 主动查：拨打12315或登录“全国12315平台”官网验证。

若收到可疑短信，切勿直接回复或点击链接，第一时间通过消协官方渠道反馈核实。保护个人信息和资金安全是处理此类短信的首要原则。