‌拨打12331实名举报后，举报人信息将严格保密，受理部门会依法核查并反馈结果；若举报属实，涉事企业或个人可能面临行政处罚、信用惩戒甚至刑事责任，举报人还可能获得奖励。‌

1. ‌信息保密与处理流程‌
   12331作为食品药品投诉举报热线，对实名举报人的姓名、联系方式等个人信息严格保密。举报内容经登记后，会由属地监管部门依法调查，并在规定时限内将处理结果反馈给举报人。

2. ‌涉事方的潜在后果‌

   • ‌行政处罚‌：若查实存在违法行为（如销售假冒药品、食品安全问题等），涉事企业可能被罚款、吊销许可证或责令停产停业。
   • ‌信用记录影响‌：违法信息可能纳入企业信用档案，影响**、招投标等经营活动。
   • ‌刑事责任‌：涉及犯罪的（如生产有毒有害食品），案件将移送司法机关追究刑事责任。

3. ‌举报人权益与奖励‌
   部分地区对查证属实的举报给予现金奖励，金额根据案件危害程度确定。法律严禁对举报人打击报复，违者将承担法律责任。

‌提示：‌ 举报时需提供具体线索（如时间、地点、证据），虚假举报可能承担法律责任。