遭遇欠薪时,通过 人力资源和社会保障局官网(12333平台) 或 全国根治欠薪线索反映平台(国务院客户端小程序) 投诉最管用,这两个官方渠道能直接联动劳动监察部门处理案件。以下是具体投诉途径和注意事项:
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官方投诉平台
- 12333人力资源和社会保障服务平台:登录官网或拨打12333热线,提交欠薪证据(合同、工资条、考勤记录等),劳动监察部门会在5个工作日内受理。
- 全国根治欠薪线索反映平台:通过微信搜索“国务院客户端”小程序,点击“欠薪**”提交线索,系统会直接推送至属地监管部门督办。
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辅助渠道
- 工会组织:若单位有工会,可优先向工会申请调解。
- 法律援助:拨打12348司法热线,申请免费律师协助仲裁或起诉。
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关键证据准备
- 保留劳动合同、银行流水、工作记录等证明劳动关系和欠薪事实的材料。
- 通过微信、邮件等书面形式催讨工资,保留沟通记录作为证据。
提示:投诉时需明确欠薪金额、时间及单位信息,避免口头描述。若企业拒不执行处理结果,可向法院申请强制执行。