打印任务发送不到打印队列的常见原因是打印服务未启动、驱动异常或网络中断,可通过重启服务、更新驱动或检查连接快速解决。
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检查打印后台服务状态
打印任务依赖系统服务“Print Spooler”,若服务未运行或崩溃,任务无法进入队列。通过命令services.msc
手动重启服务,并将启动类型设为“自动”避免重复问题。 -
清理堵塞的打印队列
旧任务卡顿会导致新任务滞留。在“设备和打印机”中清空所有排队任务,重启打印机后重试。此操作适用于90%的队列异常情况。 -
验证驱动兼容性
驱动损坏或版本过旧会中断通信。卸载现有驱动后,从品牌官网下载最新版本(如惠普、佳能),避免使用Windows自动安装的通用驱动。 -
排查网络与权限问题
无线打印机需确保设备与电脑处于同一网络;共享打印机需开启“文件和打印机共享”权限。企业环境中还需检查防火墙是否拦截打印端口。 -
系统工具辅助修复
Windows内置的“打印机疑难解答”可自动检测服务、驱动、队列问题,适合初级用户快速定位根源。
遇到此类问题,按顺序排查服务→队列→驱动→网络,多数情况可迅速恢复。若仍无法解决,建议联系厂商技术支持获取专业帮助。