打印机错误代码16-799的具体解决方法如下：

一、核心解决方案

1. 清理注册表与驱动

   • 停止Print Spooler服务：右键【此电脑】→【管理】→【服务和应用程序】→【服务】→停止Print Spooler。

   • 删除注册表键值：Win+R输入regedit，删除对应系统位数（64位/32位）的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3路径。

   • 删除驱动残留文件：进入C:\Windows\System32\spool\drivers目录，删除x64\3或w32x86\3文件夹。

   • 重启Print Spooler服务：返回服务窗口重新启动。

2. 更新驱动程序

   • 通过设备管理器卸载旧驱动，下载并安装最新版本（建议访问打印机厂商官网获取适配驱动）。

3. 检查硬件连接

   • 确认打印机与计算机的连接线是否损坏，尝试更换端口或重新插拔。

二、其他注意事项

• 若问题仍未解决，可尝试在控制面板的打印机属性中调整打印参数（如字体设置），但此方法针对特定场景，需结合实际情况尝试。

• 部分用户反馈联系厂商客服可获针对性支持。

建议优先执行注册表清理和驱动更新步骤，若问题持续再考虑其他方案。