《民法典》明确禁止暴力催收,核心条款包括第997条(禁止威胁骚扰)、第999条(民事赔偿权)以及合同编第577-578条(合法催收边界),违者需承担民事、行政甚至刑事责任。
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禁止暴力与骚扰
催收不得使用威胁、恐吓、侮辱或高频骚扰(如每日电话超3次、夜间催收)。民法典第997条赋予债务人要求停止侵害的权利,第577条强调催收须合法,第578条保护债务人免受人身权益侵害。 -
隐私与名誉保护
非法获取、泄露债务人个人信息(如通讯录、住址)或公开散布欠款信息,均违反民法典侵权责任编对隐私权、名誉权的保护,债务人可索赔精神损害(第999条)。 -
法律后果
暴力催收可能触发三种责任:- 民事责任:赔偿损失、恢复名誉(第999条);
- 行政处罚:拘留或罚款(如违反《治安管理处罚法》);
- 刑事责任:若构成催收非法债务罪(《刑法》第293条之一),最高判3年徒刑。
总结:债务人遇暴力催收应保留证据(录音、短信等),及时报警或起诉。债权人需严格遵循民法典及行业规范(如每日催收不超3次),避免法律风险。