社区网格化管理实施方案是一种以网格为单位,通过科学划分区域、信息化手段和专业化团队,实现基层治理精细化和高效化的管理模式。以下从背景、实施要点和实际案例三个方面展开论述。
一、背景介绍
社区网格化管理源于党的十八届三中全会提出的“以网格化管理、社会化服务为方向”的基层治理理念,旨在通过精细划分区域、明确职责分工,提升社区治理能力。党的二十大报告进一步强调“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”,明确了网格化管理在新时代社会治理中的重要性。
二、实施要点
- 党建引领:通过强化基层党组织建设,将党建力量融入网格管理,确保治理工作有方向、有组织。例如,基层党组织在网格内发挥政治引领作用,协调各方资源,解决居民实际问题。
- 科学划分网格:根据区域特点、人口密度和治理需求,合理划分网格单元,确保“横向到边、纵向到底”的全覆盖管理。例如,杭州市将社区划分为1468个网格,配备专职和兼职网格员,形成高效管理网络。
- 信息化支撑:利用大数据、云计算等技术,搭建信息化管理平台,提升网格化管理的动态监测和快速响应能力。例如,“城市大脑”在疫情防控中实现了海量数据归集分析,助力精准防控。
- 多元参与:鼓励居民、社会组织等共同参与网格治理,形成共建共治共享的治理格局。例如,网格员通过居民微信群收集民意,及时解决居民反映的问题。
三、实际案例
- 疫情防控中的网格化管理:在新冠疫情防控中,浙江省依托6.1万个网格和33万名网格员,建立了“省—市—县—乡镇—社区—网格”六级防疫网。通过网格员的走访排查和动态信息采集,全省累计走访家庭1.06亿户次,实现了疫情防控的精细化和精准化。
- 居民问题快速解决:在社区网格化管理中,居民通过网格群反映问题,网格员迅速响应并解决。例如,某小区居民反映井盖丢失,网格员通过管理系统快速定位并修复,受到居民点赞。
四、总结与展望
社区网格化管理通过党建引领、科学划分、信息化支撑和多元参与,显著提升了基层治理效能。未来,随着技术的不断发展和治理需求的多元化,网格化管理将进一步优化,推动社会治理体系和治理能力现代化,为居民提供更加精准、高效的服务。