客服岗
鸿联九五公司的工作环境和工作强度存在较大差异,主要分为以下两类岗位特点:
一、高强度客服岗位(7X24小时倒班制)
-
工作时间安排
实际工作时间为 7天×24小时 ,采用倒班制,经常需要早班(如8:30打卡)和晚班(如19:30下班),且不准携带手机,休息时间极短。
-
工作内容与压力
-
主要负责电话销售和客户沟通,需长时间接听陌生来电,平均每小时通话时长达30分钟以上。
-
面临业绩压力,需完成每日、每周的业绩指标,否则可能面临罚款或降职。
-
工作环境存在管理压力,需接受领导频繁监督,且需完成大量培训、会议等非业务活动。
-
-
薪资待遇
-
试用期月保底工资约3500元,但需完成30天以上入职期,未达标可能无法发放。
-
绩效工资与业绩挂钩,部分优秀员工月收入可达1.2万元以上,但整体工作强度与收入不匹配。
-
二、相对稳定的国企后台岗(非鸿联九五,仅供参考)
-
工作环境 :室内办公,无需外出,节奏规律。
-
薪资福利 :月薪7000元以上,含基本工资、绩效及全勤奖,综合月薪可达1.2万-1.8万元。
-
工作内容 :职责明确,压力较小,适合追求稳定的人群。
总结
鸿联九五最辛苦的岗位主要集中在客服领域,其特点为 高强度、高压力、低保障 ,工作时长和业绩指标均不达标可能导致收入无法覆盖成本。若对工作强度有较高承受能力且能接受此类工作模式,可选择该岗位;反之则建议谨慎考虑。