转账成功但未到账可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、转账方式与时间设置问题

1. 延时到账选项 ：若选择“2小时后到账”或“次日到账”等延时模式，资金需在指定时间后到账，操作时不会立即显示到账。

2. 跨行转账延迟 ：跨行转账需通过人行系统清算，处理时间较长，通常比同行转账慢1-2个工作日。

二、银行处理因素

1. 系统延迟或故障 ：银行系统可能出现临时性延迟或故障，导致资金未能及时处理。

2. 节假日或非工作时间 ：节假日、周末或银行非工作时间发起的转账可能延迟处理，需等待系统恢复。

3. 大额转账审核 ：大额转账需银行严格审核，审核通过后需1-2个工作日清算到账。

三、账户信息错误

1. 基本信息不匹配 ：收款方姓名、账号、银行名称等信息填写错误，可能导致转账失败或资金转入其他账户。

2. 同名账户混淆 ：如将“张三”误写为“张全”或“张王”，需联系银行核实账户状态。

四、其他特殊情况

1. 账户冻结或注销 ：收款方账户被冻结、注销或过期，资金无法接收。

2. 网络问题 ：网络故障可能导致转账请求未成功发送。

建议处理步骤

1. 核对信息 ：仔细检查收款方姓名、账号、银行名称等信息，避免因笔误导致转账失败。

2. 查看状态 ：登录银行或支付平台，查询转账交易状态是否为“成功”，或联系客服获取处理进度。

3. 等待时间 ：若为正常延迟（如跨行转账），建议等待1-2个工作日；若超过规定时间，需联系银行客服。

4. 联系银行 ：通过银行客服电话或在线渠道，提供交易详情查询账户流水或申请人工处理。

若尝试上述方法仍无法解决，建议提供完整交易记录向银行或支付机构申请进一步调查。