在12315平台上投诉并成功退款的最狠办法是：通过法律依据、提供完整证据、选择高效的投诉渠道（如ODR系统）并坚持跟进。

具体操作步骤

1. 收集证据

   • 确保保存所有交易记录、商品图片、聊天记录、物流信息等。
   • 如果商品存在质量问题，可附上检测报告或权威机构的证明。

2. 选择投诉渠道

   • 登录全国12315平台，提交投诉信息，选择ODR系统（在线纠纷解决）处理，可提高处理效率。
   • 或拨打12315热线，联系当地市场监管部门投诉。

3. 明确诉求

   • 在投诉时明确提出退款要求，并说明依据（如《消费者权益保护法》中的“七天无理由退换货”条款）。

4. 坚持跟进

   • 投诉提交后，定期与12315平台或市场监管部门沟通，确保案件进展。
   • 如果商家拒不退款，可申请调解或进一步通过法律途径**。

注意事项

• 确保材料完整：证据链完整是成功退款的关键。
• 选择高效渠道：ODR系统可快速解决纠纷，减少时间和精力成本。
• 熟悉法律法规：引用《消费者权益保护法》等法律条款，增强投诉的说服力。

总结

通过12315平台投诉退款，成功的关键在于提供充分证据、选择高效的投诉渠道并坚持跟进。如果商家拒不配合，可寻求法律援助，依法维护自身权益。