‌面试没通过时，应通过‌礼貌、清晰、及时‌的方式通知面试者，既体现企业专业度，也能维护候选人体验。关键要点包括：明确拒绝原因、表达感谢、保持沟通渠道开放。‌

1. ‌选择合适的方式‌

   • ‌邮件通知‌：最常用的方式，便于存档且正式。内容需简洁，避免冗长。
   • ‌电话沟通‌：适合高阶岗位或已进入终面的候选人，体现人文关怀。
   • ‌系统自动回复‌：适用于海量招聘场景，但需注意模板的友好性。

2. ‌内容框架‌

   • ‌开头致谢‌：肯定候选人的时间投入，例如“感谢您参与我司的面试”。
   • ‌明确结果‌：直接说明未通过，避免模糊表述如“暂时不合适”。
   • ‌反馈建议（可选）‌：适当提供改进方向，如“建议加强某领域技能”。
   • ‌未来机会‌：表达长期关注，例如“欢迎继续关注我司其他职位”。

3. ‌时间把控‌

   • **通知周期为面试后3-5个工作日内，拖延易引发负面印象。
   • 若流程较长，可分段告知进展，减少候选人焦虑。

4. ‌注意事项‌

   • ‌避免比较‌：不提及录用者信息，保护隐私。
   • ‌统一标准‌：对所有未通过者一视同仁，防止歧视风险。
   • ‌情绪管理‌：预留候选人提问时间，但无需过度解释。

‌提示：‌ 拒绝信可附带企业招聘公众号或人才库链接，将短期拒绝转化为长期人才储备机会。