4S店销售经理的岗位职责可分为以下核心模块，综合多个权威来源整理如下：

一、销售计划与目标管理

1. 制定销售策略

   根据市场调研和公司目标，制定年度、季度、月度销售计划，分解全年任务。

2. 目标设定与分解

   设定短期（月度）和长期（年度）销售目标，并合理分配给销售团队。

3. 销售政策调整

   根据市场变化，及时调整销售政策、奖励机制及促销方案，确保完成毛利目标。

二、团队管理与发展

1. 人员招聘与培训

   负责销售顾问的招聘、选拔、培训及绩效考核，提升团队专业能力。

2. 工作流程标准化

   监督销售流程标准化执行，包括接待、试驾、交车等环节，提高服务效率。

3. 绩效评估与激励

   定期评估团队绩效，建立激励机制，激发员工积极性。

三、客户关系管理

1. 客户开发与维护

   掌握新客户开发技巧，维护老客户关系，通过回访、活动等方式提升客户满意度。

2. 投诉处理与反馈

   及时处理客户投诉，分析问题根源，改进服务流程。

3. 市场信息收集

   收集竞争对手动态、市场趋势等信息，为决策提供依据。

四、运营支持与风险管理

1. 车辆与设备管理

   监督车辆状态、配件管理及维修保养，确保展车整洁。

2. 财务与报表管理

   定期编制销售分析报告，监控交易流水，协助财务部门完成核算。

3. 合规与风险管理

   严格遵守公司规章制度，防范销售风险，确保合规经营。

五、其他职责

• 跨部门协作 ：与市场、售后等部门保持密切沟通，协调资源支持销售工作。

• 政策对接 ：及时向厂家申报销售计划，反馈市场信息，维护厂商关系。

以上职责需根据具体企业规模和业务模式调整，核心在于平衡销售业绩与客户满意度，同时确保团队高效运作。