影响促销组合的因素主要包括以下五个方面,综合权威信息整理如下:
一、产品性质与生命周期阶段
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产品性质
消费品多依赖广告提升知名度,工业品则侧重人员推销建立信任。
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产品生命周期
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导入期 :广告和公关为主,快速建立认知;
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成长期 :广告强化品牌,减少促销活动;
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成熟期 :销售促进(如折扣)提升销量;
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衰退期 :广告维持品牌,促销加强清仓。
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二、促销目标与市场类型
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促销目标
长期目标(如品牌建设)侧重广告和公关,短期目标(如销量提升)依赖销售促进。
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市场类型
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拉式策略 (如便利品):广告为主;
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推式策略 (如工业品):人员推销为核心。
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三、购买准备阶段
消费者对产品的了解程度影响促销方式选择,例如:
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高认知阶段 :减少促销投入,依赖口碑;
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低认知阶段 :加大广告和促销活动。
四、竞争环境与费用限制
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竞争环境
竞争激烈时需更吸引人的促销手段(如限时折扣)。
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促销费用
需在预算内平衡广告、人员推销等成本,例如:
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人员推销费用最高,广告次之;
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国际市场需更多资金支持促销活动。
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五、渠道与目标客户特征
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渠道选择
实体店侧重陈列促销,电商依赖网站优化和内容营销。
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目标客户
年轻群体可能对折扣敏感,老年群体更注重品质服务。
总结 :促销组合需根据产品特性、生命周期、目标及市场环境动态调整,平衡成本与效果。例如,新产品上市初期通过广告建立认知,成熟期则通过销售促进维持销量。