电商退款诈骗案例主要涉及以下两种常见手法，结合权威信息整理如下：

一、利用电商平台规则漏洞实施“买真退假”诈骗

1. 典型案例

   • 胡某案 ：通过35个账号购买硬盘、显卡等高价商品，用低价假货退货后申请退款，真品转卖获利227万元。最终被判11年有期徒刑并处罚金11万元。

   • 李某案 ：利用电商平台“极速退款”规则，注册多个账号恶意下单并截留商品转卖，金额达50余万元。平台稽核发现货损异常后报警。

2. 诈骗逻辑

   • 通过虚假退货理由（如商品瑕疵）触发平台退款机制，未实际退货却获取资金，破坏市场信任。

二、冒充客服实施远程诈骗

1. 典型案例

   • 张先生案 ：接到自称客服的电话，谎称快递遗失需退款，诱导其提供支付宝信息，导致5万元被盗。

   • 王总案 ：通过微信视频冒充合作伙伴，以“资金周转困难”骗取50万元。

2. 诈骗手段

   • 伪装客服身份（如平台客服、物流人员），伪造订单信息建立信任；通过钓鱼链接、虚假APP或屏幕共享窃取银行卡信息。

三、防范建议

• 官方渠道操作 ：退款需通过电商平台APP或官网完成，拒绝提供验证码或下载陌生软件。

• 保留证据 ：若遇可疑情况，保存聊天记录、转账截图等，及时报警。

以上案例均来自权威媒体报道，涵盖不同诈骗手段及防范要点。