2025年春运将以“平安、便捷、温馨”为核心主题,通过科技赋能、运力统筹、安全强化三大亮点,保障超90亿人次跨区域流动需求。 全国铁路、民航客运量预计分别突破5.1亿和9000万人次,自驾出行占比达80%,春运服务将聚焦数字化、应急响应与民生保障,实现“人享其行、物畅其流”。
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科技赋能提升效率
大数据与人工智能技术将动态预测客流高峰,优化运力调配。铁路12306系统升级智能购票功能,扩大学生、务工人员专属票源;高速公路服务区增设新能源充电设施,缓解自驾拥堵。试点无人驾驶接驳车解决“最后一公里”难题,电子支付覆盖率达100%。 -
运力统筹与多式联运
铁路每日增开1.4万列次列车,普速列车保留开行规模保障低收入群体需求。民航加密热门航线,联合高铁实现“空铁联运”快速中转。农村客运定制班线覆盖偏远地区,重点枢纽夜间公交延长运营至末班车抵达后1小时。 -
安全应急双线强化
全行业开展隐患专项排查,严控“两客一危”车辆动态监控。气象部门实时推送极端天气预警,应急储备运力达常规的120%。煤炭、粮油等重点物资运输开辟绿色通道,确保节日供应稳定。 -
服务优化与人文关怀
车站母婴室、医疗点100%覆盖,志愿者提供方言引导服务。12306推出“急客通道”和票价折扣(最低2折),餐饮热链供应站点扩大50%。工会联合企业包车送工返乡,人社部门联动保障农民工工资结算。
2025年春运是“十四五”收官关键民生工程,需公众提前规划错峰出行,关注官方渠道实时动态。各部门将协同打好这场“人类规模最大周期性迁徙”攻坚战。