培训机构退费争议的核心案由通常属于​​教育培训合同纠纷​​或​​消费者权益保护纠纷​​。若机构未按合同约定提供服务，消费者可依据《合同法》主张违约退费；若涉及虚假宣传或欺诈，还可适用《消费者权益保护法》**。​​关键点​​包括：合同条款明确性、协商优先原则、法律诉讼备选性。

1. ​​合同违约纠纷​​：退费争议最常见于合同履行问题。例如，机构未按约定开课、缩短课时或单方变更条款，消费者可主张解除合同并要求退费。保留合同、付款凭证等证据是**基础。
2. ​​消费者权益保护​​：若机构存在虚假承诺（如“包过”未兑现）或隐瞒退费政策，消费者可援引《消费者权益保护法》要求退款及赔偿。预付式消费中，最高院新规明确经营者终止经营时需退还预付款。
3. ​​协商与诉讼路径​​：优先与机构协商退费，协商无果可向消协投诉或调解；仍无法解决时，向法院提起诉讼。诉讼需准备合同、沟通记录、付款证明等材料，案由通常选择“服务合同纠纷”或“教育培训合同纠纷”。

退费争议需结合合同约定与法律条款综合判断。消费者应注重证据留存，优先协商，必要时通过法律途径维护权益。