可以
根据健康之路平台的相关规则,取消预约后的退款政策如下:
一、退款条件与流程
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预约取消时间限制
需在就诊前一天下午16:00前通过“我的陪诊”模块主动申请退订,否则视为自动续期。
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自动续期规则
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若未在规定时间退订,服务将自动延续至就诊当天;
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若就诊后申请退订,需重新预约后取消。
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退款处理
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退订成功后,服务费用将退还至“健康之路”账户的“可用余额”中,可随时查询;
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若逾期退订,费用不予退还。
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二、特殊情况说明
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失约次数限制 :若频繁失约(如3次及以上),可能被医院拉入黑名单,限制3-6个月内的线上预约,但不会影响其他平台的正常使用;
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信息修改限制 :已成功预约后无法直接修改信息,需先取消原预约,重新按流程预约。
三、注意事项
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若对退订或退款有疑问,建议通过平台客服(400-6677-400)咨询,避免因操作延迟影响服务;
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不同城市或医院可能存在特殊规定,建议就诊前通过“健康之路”APP或官网确认具体条款。
以上信息综合了平台通用规则及常见问题,具体以实际操作界面为准。