公交司机笔试主要考察交通法规、安全知识、应急处理能力及职业素养,题型涵盖选择题、判断题、案例分析。重点涉及信号灯识别、特殊天气驾驶规范、乘客纠纷处理逻辑,备考需结合题库训练与实操经验。
一、交通法规与安全知识
笔试高频问题包括限速规定(如城市公交一般限速40-50km/h)、信号灯含义(黄灯亮时已过线可继续通行)、斑马线礼让规则(行人踏入斑马线需停车让行)。需熟记《道路交通安全法》中关于公交车辆的专项条款,例如停车站点距离要求及特殊路段禁止上下客的规定。
二、应急处置与车辆操作
典型问题如刹车失灵时的应对步骤(缓拉手刹、开启双闪、逐步降挡)、车载灭火器使用方法(对准火源根部喷射)。笔试可能模拟突发场景,例如乘客突发疾病,需回答“立即靠边停车、拨打急救电话、疏散其他乘客”等标准流程。
三、职业道德与服务规范
考题常围绕服务态度矛盾处理,如乘客投币不足应“礼貌解释规定,避免冲突”;遇到老人摔倒应“优先扶助并询问伤情”。部分题目涉及心理健康评估,例如“如何缓解长时间驾驶的压力”,需体现规律作息、适时放松等合理方案。
四、线路知识与地理常识
部分公交公司笔试包含本地地理试题,如“某线路途经的医院或学校名称”“高峰时段绕行方案”。需提前熟悉公司运营线路图,掌握换乘枢纽站点与末班车时刻表等细节信息。
备考时建议优先刷历年真题,针对易错题型强化记忆;模拟考试中注意时间分配,判断题避免过度纠结。实际笔试可能包含心理测试环节,需保持心态平稳,答案体现责任意识与团队协作能力。