‌城管执法现在主要通过"721工作法"（70%服务+20%管理+10%执法）实现柔性执法，重点运用智慧监控、信用惩戒等新型手段，同时推行"首违不罚"等人性化措施。‌

1. ‌智慧化监管‌
   运用AI摄像头自动识别占道经营、违规广告等行为，通过无人机巡查高空违建，案件自动派发到执法人员终端，实现"非现场执法"。部分城市试点商户电子档案，违规行为直接关联营业执照。

2. ‌信用联合惩戒‌
   多次违规商户纳入城市管理信用体系，影响**、招投标等事项。杭州等地将严重失信行为推送至"信用中国"平台，形成跨部门约束力。

3. ‌分级分类处置‌

   • 首次轻微违法：发放《温馨提示单》并指导整改
   • 一般违规：签订《承诺书》限期整改
   • 拒不整改或重复违法：启动行政处罚程序

4. ‌社会协同共治‌
   设立"城管开放日"让市民参与体验执法，商户自治联盟协助维持街区秩序。北京等地的"随手拍"App支持市民举报违法行为并获取积分奖励。

5. ‌执法全程留痕‌
   配备4G执法记录仪实时上传执法数据，案件处理各环节在政务平台可查询。重大执法决定需经法制审核，确保程序合法。

当前城管执法更注重源头治理，比如设置季节性瓜果直销点疏导流动摊贩，用"疏堵结合"替代简单驱赶。建议市民通过12345热线或城市服务App了解当地具体政策。