解决方案经理的所属部门需根据企业架构和具体岗位职能判断,通常属于以下两类:
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销售支持部门
在多数企业中,解决方案经理与销售部门紧密协作,负责将技术解决方案转化为销售支持。他们参与项目方案设计、招投标技术支持、客户沟通及培训等工作,直接服务于销售目标的达成。
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产品/技术部门
部分企业将解决方案经理归入产品与解决方案部门或技术支持部门,尤其在需要深度技术规划或产品定制的场景下。例如,负责SDPT产品解决方案、重大项目POC管理及行业市场分析等职能。
总结 :解决方案经理的归属部门具有跨职能特性,常见于销售支持或产品技术部门,具体需结合企业组织架构和岗位描述确定。