当遇到噪音扰民问题且相关部门不处理时，可以采取以下措施**：

一、报警处理

1. 拨打110报警

   若噪音属于社会生活类（如装修、商业活动等），可直接报警。公安机关会依据《治安管理处罚法》第五十八条进行劝告或处罚：

   • 警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

2. 环保部门举报

   若噪音涉及工业或建筑施工等，可拨打12369环保举报热线，要求检测并处理。

二、投诉与调解

1. 社区或物业投诉

   向居委会、物业或小区业委会反映情况，要求其介入调解或采取管理措施。

2. 生态环境部门投诉

   若涉及持续性噪声污染，可联系当地环保部门申请检测，依据《噪声污染防治法》第八条及第四十四条进行处罚。

三、法律途径

1. 诉讼**

   • 相邻关系诉讼 ：以排除妨碍为由起诉，要求停止侵害、赔偿损失；

   • 环境噪声污染侵权诉讼 ：需经鉴定确认噪声超标，主张精神损害赔偿。

2. 行政复议与诉讼

   若对公安机关不作为不服，可向上级公安机关投诉、申请复议或复核。若仍无法解决，可向人民法院提起民事诉讼。

四、其他辅助手段

• 收集证据 ：保留噪音记录、医疗证明等材料，为投诉或诉讼提供依据；

• 联合** ：多部门联合行动，如社区、物业、环保部门共同施压。

法律依据总结

• 《治安管理处罚法》第五十八条 ：制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，罚款200-500元；

• 《噪声污染防治法》第七十条/第八十二条 ：基层组织应劝阻、调解，拒不改正的，由指定部门处罚或处罚；

• 《行政复议法》 ：对公安机关不作为可申请复议或复核。

通过以上途径，可有效维护自身权益，促使用声单位遵守法律规定。