针对故意噪音扰民的投诉，建议采取以下综合措施，确保**效果：

一、优先协商与社区调解

1. 直接沟通 ：与噪音源方友好协商，明确告知影响并要求整改，多数纠纷可通过协商解决。

2. 社区介入 ：通过物业、居委会或业主委员会调解，利用其熟悉辖区情况的优势，推动双方达成一致。

二、行政投诉与法律途径

1. 环保部门投诉

   拨打12369环保热线，提供噪音发生时间、地点、音量等详细信息，环保部门可委托第三方检测并依法处理。

2. 公安机关报警

   若噪音属于社会生活噪声（如广场舞、家庭噪音），拨打110报警。警方可依法警告或对拒不整改者处以200-500元罚款。

3. 法院诉讼

   若前述途径无效，收集噪音证据（录音、分贝检测报告）及损失证明，向法院起诉要求停止侵害和赔偿。

三、证据与配合要求

• 留存证据 ：通过录音、录像、医疗记录等证明噪音影响及损失，为投诉和诉讼提供依据。

• 配合调查 ：在投诉过程中保持耐心，协助相关部门（如环保、公安）进行调查，提高处理效率。

四、其他渠道

• 12345政务服务热线 ：可综合反映噪音问题，建议使用免提模式同步录音并核对工单编号。

法律依据 ：《治安管理处罚法》第五十八条规定，违反社会噪声污染防治规定，干扰他人正常生活的，处警告或罚款；《噪声污染防治法》第七十条明确基层组织应劝阻、调解噪音纠纷。