公交公司线路队长的职责主要包括运营管理、安全管理、人员管理、车辆管理、客户服务及应急处理等方面，具体如下：

一、运营管理

1. 调度与计划

   负责制定和执行线路运营计划，协调车辆调度、班次安排及线路优化，确保车辆按时发车、到达，提升运营效率。

2. 数据分析

   分析客流数据，动态调整运营策略，保障高峰时段乘客需求。

二、安全管理

1. 制度执行

   严格执行安全管理制度和应急预案，组织驾驶员安全培训，排查安全隐患，处理交通事故。

2. 监督与记录

   定期检查车辆及站点卫生，维护运营秩序，确保乘客安全。

三、人员管理

1. 招聘与培训

   负责驾驶员、售票员等员工的招聘、考核及技能培训，建立绩效考核体系。

2. 团队建设

   关注员工需求，协调解决工作问题，增强团队凝聚力和稳定性。

四、车辆管理

1. 维护与调度

   监控车辆运行状态，协调维修部门及时处理故障，保障车辆正常运转。

2. 环保与节能

   推动节能减排措施，落实环保政策，优化车辆维护流程。

五、客户服务

1. 服务标准

   制定乘客服务规范，处理投诉，提升满意度，定期开展服务培训。

2. 反馈机制

   收集乘客反馈，分析运营问题，持续改进服务质量。

六、应急处理

1. 突发事件应对

   调整运营方案应对天气、事故等突发情况，保障乘客安全与舒适。

2. 资源协调

   协调跨部门资源，快速解决运营中的紧急问题。

总结 ：线路队长需综合运用管理、协调、应急等能力，确保公交线路安全、高效、优质运行，同时关注员工发展与乘客体验。