根据《食品安全法》第148条规定,如果消费者因购买过期食品而受到损害,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足1000元的,按1000元计算。
**方式
- 直接联系商家:消费者应首先与销售过期食品的商家沟通,说明情况并提出赔偿要求。如果商家拒绝赔偿,消费者可以保留相关证据(如购物小票、过期食品照片等)。
- 拨打12315投诉:消费者可以向市场监管部门投诉,寻求帮助并申请调解。
- 提起诉讼:如调解未果,消费者可以依据《食品安全法》向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
注意事项
- 保留证据:购物凭证、食品包装、与商家的沟通记录等都是**的重要依据。
- 了解赔偿标准:赔偿金额以食品的购买价格为基数计算,不足1000元的按1000元赔偿,即使食品本身价值较低。
通过法律途径维护自身权益,消费者不仅可以获得经济赔偿,还能促使商家重视食品安全,避免类似问题再次发生。