​​商家拒绝赔付1000元是否合法，取决于具体事实与法律依据。若顾客的索赔缺乏合理证明（如无实际损失或金额虚高），商家可依法拒绝；但若因商品质量问题或服务过失导致顾客损失，且金额合理，则拒绝赔偿可能构成违法。​​

1. ​​合法性判断的核心依据​​：

   • ​​过错责任​​：商家是否因自身行为（如售假、服务缺陷）直接导致顾客损失。例如，食品含异物依据《食品安全法》最低需赔1000元。
   • ​​损失真实性​​：顾客需提供损失证据（如医疗费、商品损坏证明），否则商家可拒赔。
   • ​​法律强制规定​​：如《消费者权益保护法》明确商家无理拒赔可能面临罚款、停业整顿等处罚。

2. ​​协商与**路径​​：

   • ​​优先协商​​：商家应评估损失后提出合理方案，避免纠纷升级。
   • ​​投诉与法律途径​​：若协商无果，顾客可向12315、市场监管部门投诉，或起诉至法院。

3. ​​商家风险提示​​：

   • ​​证据留存​​：交易记录、质量检测报告等可降低恶意索赔风险。
   • ​​合规应对​​：即使拒绝赔偿，需书面说明理由并保留沟通记录，避免被认定为“故意拖延”。

​​总结​​：商家需结合事实与法律审慎处理赔偿要求，盲目拒绝可能引发更大法律风险；顾客则应依法**，避免过度索赔。