拨打12123可以咨询以下问题:机动车注册登记、驾驶证业务、车辆违法查询和处理、补换领机动车号牌与行驶证、考试预约、取消考试预约、投诉建议等。
具体服务内容
机动车业务
- 新车上牌、车辆过户、车辆抵押与解押等。
- 机动车转移、注销等手续办理。
驾驶证业务
- 驾驶证申领、换证、审验、增驾等。
违法与事故查询
- 查询车辆违章记录,了解处理流程。
- 查询事故相关信息。
业务受理与进度查询
- 通过电话办理补换领机动车号牌、行驶证、驾驶证等业务。
- 查询业务受理进度。
考试预约与变更
- 驾驶考试预约及取消预约。
投诉与建议
- 提交投诉或建议,反映交管相关问题。
信息变更与查询
- 用户信息变更、电话服务密码开通等。
使用方式
- 自助语音服务:全年24小时可用。
- 人工客服服务:工作时间为每天9:00-12:00、13:30-17:00(法定节假日除外)。
温馨提示
拨打12123时,建议准备好相关证件信息,以便快速完成咨询或业务办理。如有需要,也可通过交管12123手机APP或官网获取更便捷的服务。