交管12123的客服咨询方式有以下几种:
- 拨打客服电话:用户可拨打12123客服热线,提供24小时自助语音服务和人工语音服务(工作时间为9:00-12:00、13:30-17:00,法定节假日除外)。
- 通过“交管12123”APP在线咨询:用户可在APP内通过“服务中心”选择“意见反馈”或“咨询反馈”功能,反映问题或咨询交管业务。
- 使用智能客服“交管小安”:该功能支持24小时在线智能业务咨询,用户可在APP首页右上角点击耳机图标或进入“我的”页面找到“交管小安”,输入问题即可获得智能匹配的答案和操作指引。
- 进入“服务中心”页面:用户可通过APP首页的“服务中心”页面获取更多业务咨询和办理指引。
以上方式均方便快捷,您可根据需求选择适合的客服渠道解决问题!