三支柱架构在企业中的应用案例如下:
- 华为 :
- 全球化典范 :华为作为全球领先的ICT解决方案供应商,早在2010年便引入了三支柱模式,以支撑其全球化扩张战略。HRBP(人力资源业务伙伴)深入到各区域市场,与业务团队合作,确保当地人才战略与全球发展战略一致。例如,在进入欧洲市场时,华为的HRBP团队协助完成了大规模的本地化招聘和培训计划。CoE(卓越中心)负责制定全球统一的薪酬体系和绩效考核标准,并在不同区域进行本地化调整。HRSSC(共享服务中心)通过集中化管理,完成员工入职、薪酬核算等事务性工作,提高了整体运营效率。
- 联合利华 :
- 本地化与全球化的平衡 :联合利华在全球设有超过400个品牌,市场覆盖面广且复杂。通过HRBP推动本地化人才策略,同时依赖CoE开发全球通用的领导力发展项目。例如,在中国市场,联合利华的HRBP团队与销售部门密切合作,设计了一套针对本地消费者和市场环境的培训体系,提升了销售团队的业绩和员工的归属感。
- 小鹏汽车 :
- 灵活实施 :小鹏汽车作为一家新兴的电动汽车公司,灵活地实施了三支柱模式,以适应其快速发展和业务扩展的需求。虽然具体实施细节不详,但可以推测其HRBP、CoE和HRSSC在各自领域内发挥了重要作用,以支持公司的战略目标和业务需求。
- 腾讯 :
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专家中心(COE) :腾讯的COE主要负责战略参与、流程优化、制度制定、标准制定和文化培养。他们还负责为HRBP的服务业务提供技术支持。
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人力资源业务伙伴(HRBP) :HRBP主要负责制度落地、需求管理、业务支撑和员工沟通。
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人力资源平台部(SDC) :SDC包含招聘管理系统、培训管理系统、薪酬管理系统、绩效关系系统与外包管理。
- IBM :
- 人力资源部门再造 :IBM通过实施三支柱模型,将人力资源部门从传统的行政管理事务中解放出来,增加了专业服务的投入。COE、HRBP和SSC的协同作用,使IBM能够更高效地管理人力资源,提高了整体运营效率。
- 宝洁公司 :
- 四角色模型 :虽然文档中未详细描述宝洁公司三支柱模型的具体应用,但提到Dave Ulrich的四角色模型在宝洁公司的应用,可以推测宝洁公司可能也采用了类似的三支柱模式,通过不同的角色来优化人力资源管理。
这些案例表明,三支柱架构在大型企业和跨国公司中得到了广泛应用,通过HRBP、CoE和HRSSC的协同作用,企业能够更好地应对复杂的管理挑战,提高运营效率,并确保人力资源管理紧贴业务需求。