行为面试法(Behavioral Event Interview,简称BEI)是一种 基于行为一致性的面试方法 。它通过询问候选人过去的具体行为事件,来预测其未来在类似情境下的行为表现。这种方法的核心理念是:“过去的行为是未来行为的**预测器”。换句话说,一个人在过去类似情境中的表现,往往能够反映出其在未来类似情境中可能的行为模式。
行为面试法的基本步骤通常包括:
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开始询问 :针对有关胜任力让应聘人员先简单地描述关键事件的概要。
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深入提问 :通过一系列问题,收集面试者在某些代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。
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评估与反馈 :根据候选人的回答,评估其是否具备所需的胜任力,并给出反馈。
行为面试法的准确判断其具备的胜任力程度,其评估基准是该职位的胜任力模型。这种方法通过提前准备问题,向同一职位所有候选人提同样的问题,且采用相同的评估标准,从而确保公平性和一致性。
行为面试法在许多行业中得到广泛应用,尤其在招聘和晋升决策中。统计表明,行为面试法比传统的面试方法,如结构化面试法(Structural Interview)在衡量应聘者的经验和能力方面更准确,基于行为面试法作出的招人决定准确率高达80%。
建议
在实施行为面试法时,建议注意以下几点:
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明确胜任力模型 :在面试前,要明确职位所需的胜任力指标,以便设计有针对性的问题。
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创造轻松氛围 :在面试过程中,营造轻松温暖的氛围,使候选人能够真实地反映自己的行为和想法。
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提出开放性问题 :鼓励候选人详细描述具体事件,以便获取更全面的信息。
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客观评估 :避免主观偏见,客观地评估候选人的行为表现和胜任力。