一、岗位设置模式
-
功能导向型
按人力资源六大模块划分岗位,如招聘、培训、薪酬福利等,每个模块由专人负责。适用于需要专业化分工的中大型企业,但可能因过度细分导致与业务脱节。 -
三支柱模型
- COE(专家中心):制定战略与政策,如人力资源总监/经理。
- HRBP(业务伙伴):对接业务部门,支持业务发展,如事业部HR需承担“双重报告”角色。
- SSC(共享服务中心):处理标准化事务,如薪酬核算、考勤管理等。
二、核心岗位职责
-
人事主管/经理
- 统筹部门工作,制定人力资源规划与制度。
- 监督招聘、培训、绩效考核等模块执行。
- 处理劳动关系纠纷,维护员工关系。
-
招聘专员
- 分析用人需求,制定招聘计划并执行。
- 筛选简历、组织面试,协调新员工入职。
-
培训专员
- 设计培训方案,组织内外部培训活动。
- 评估培训效果,跟踪员工技能提升。
-
薪酬福利专员
- 制定薪酬体系,管理社保与公积金。
- 设计福利政策,处理员工薪酬核算。
-
绩效管理专员
- 设计考核指标,执行绩效考核并反馈结果。
- 提供绩效改进建议,支持激励方案落地。
-
劳动关系专员
- 管理劳动合同,处理劳动纠纷与投诉。
- 确保企业合规用工,维护员工合法权益。
三、其他支持岗位
- 人事助理/文员:处理日常事务如考勤统计、档案管理、行政杂务等。
- 前台文员:负责接待、行政事务协调。
- 司机/保洁员:保障后勤支持(部分企业纳入人事部管理)。
四、岗位设置趋势
- 混合型组织:结合功能导向与任务导向,如总部HR侧重战略(COE),事业部HR侧重业务支持(HRBP)。
- 灵活调整:根据企业发展阶段动态调整岗位,如初创企业优先招聘,成熟企业强化培训与绩效。
通过合理配置岗位,人事部门可有效支撑企业战略目标,同时平衡专业化与灵活性。