严格遵守公司制度

遵守规章制度是每个员工应尽的义务，它不仅是公司正常运营的基础，也是个人职业素养的体现。以下是遵守规章制度的核心要点及实施建议：

一、基础要求

1. 考勤管理

   • 按时上下班，不迟到、早退或旷工。迟到早退按分钟累计计算，连续五次或旷工半天/天将受警告或辞退。 - 值班人员需提前检查设施设备，确保正常运行。

2. 仪容仪表

   • 保持专业形象，工作期间着装规范（如教学服、工装等），言行举止文明得体。 - 特殊场合（如餐饮服务）需遵守统一着装要求。

3. 职业道德

   • 诚实守信，提供真实资料，不弄虚作假。 - 坚守保密义务，不泄露公司机密。

二、工作行为规范

1. 岗位责任

   • 完成本职工作，保证工作质量，积极提升效率。 - 遇到问题及时报告领导，协助处理突发情况（如客户投诉）。

2. 团队协作

   • 与同事保持良好沟通，尊重他人意见，避免内部矛盾。 - 团结协作，共同维护团队声誉。

3. 客户关系

   • 热情服务，主动收集客户反馈，及时改进工作。 - 处理投诉时积极回应，尽力化解矛盾。

三、附加要求

1. 持续学习

   • 参加公司培训，掌握新技能，提升业务水平。 - 关注行业动态，提出合理化建议。

2. 自我监督

   • 定期反思行为，对照规章制度自查自纠。 - 接受监督，对违规行为及时整改。

四、违规处理

• 轻微违规 ：口头警告、罚款或调整岗位。- 严重违规 ：记过、降职或解除劳动合同。- 屡教不改 ：依法依规追究责任。

通过以上措施，既能保障公司运营秩序，又能促进员工个人成长。建议每位员工将规章制度内化于心、外化于行，共同营造积极向上的工作环境。