以下是投诉社保局工作人员的几种有效途径及注意事项：

一、官方投诉渠道

1. 拨打12333社会保障热线

   通过全国统一的人力资源社会保障公益服务号码12333，选择“社保举报投诉”服务，提供个人及被投诉单位信息、问题描述及证据。该平台处理时效一般为违法行为发生之日起2年内。

2. 社保局劳动监察大队

   需携带身份证明、劳动合同、工资证明等材料，前往当地社保局劳动监察大队提交书面投诉。部分地区支持电话或网络投诉。

3. 政府服务热线12345

   可协调不同部门处理社保相关问题，需提供完整证据材料。

二、法律途径

1. 行政复议

   向社保局本级人民政府或上一级主管部门申请复议，需符合《中华人民共和国行政复议法》第二条的规定。

2. 行政诉讼

   直接向当地法院提起行政诉讼，适用于对社保局具体行政行为不服的情况，需符合《中华人民共和国行政诉讼法》第四十四条的规定。

三、其他方式

1. 书面投诉

   邮寄投诉信至社保局办公地址，需明确标注投诉事项、时间、地点及证据材料。

2. 媒体曝光

   通过电视、网络等媒体平台曝光问题，引起社会关注，促进问题解决。

3. 社会组织援助

   咨询法律援助机构或非政府组织，获取专业支持和协调。

四、注意事项

1. 收集证据

   整理好劳动合同、工资条、缴费记录等材料，为投诉提供有力支撑。

2. 保持沟通

   投诉后及时跟进处理进度，若超期无反馈，可再次联系相关部门。

3. 法律时效

   一般社保相关投诉需在违法行为发生之日起2年内提出。

通过以上渠道，可依法维护自身权益，促使用人社部门规范履职。