微信小程序反馈与投诉的进展可以通过‌官方客服渠道、开发者后台、用户评价体系‌三大途径推进。以下是具体操作方式和注意事项：

1. ‌官方客服渠道‌
   用户可在微信内搜索“腾讯客服”小程序，选择“小程序投诉”提交问题，需提供截图、操作记录等证据。平台通常会在3-7个工作日内通过服务通知反馈处理结果，涉及违规内容或资金纠纷的投诉会优先审核。

2. ‌开发者后台响应机制‌
   小程序运营者需登录微信公众平台，在“客服反馈”模块查看用户提交的投诉。开发者需在48小时内响应，超时未处理可能影响信用分。建议开通自动回复功能并设置常见问题库提升效率。

3. ‌用户评价与评分系统‌
   低星评价会触发微信的自动监测，连续30天内收到超过10条1星评价的小程序会被限流。用户提交差评时可勾选“要求官方介入”，该选项将直接推送至人工审核队列。

及时保存投诉凭证（如订单号、聊天记录）能加速处理流程。若7天后仍未收到回复，可二次提交并附加“加急”标签。注意避免同一问题重复投诉，可能导致系统判定为恶意行为。