‌公共事业局是地方政府下属的行政机构，通常为处级或科级单位，负责城市供水、供电、燃气、公共交通等民生服务的管理与监督。‌其级别因城市规模而异：直辖市设为‌厅局级‌，地级市多为‌处级‌，县级市则通常为‌科级‌。核心职能包括规划公共设施、制定服务标准及监管运营企业。

1. ‌行政级别划分‌
   公共事业局的层级与所属政府直接挂钩：

   • ‌直辖市（如北京、上海）‌：归口市住建委或城管委管理，属于‌副厅级或正厅级‌单位。
   • ‌地级市‌：多数为‌正处级‌，由分管副市长直接领导。
   • ‌县级区域‌：通常为‌科级‌，受县级政府管辖，部分经济强县可能高配至副处级。

2. ‌核心职责范围‌

   • ‌基础设施规划‌：统筹城市管网、交通线路等长期建设方案。
   • ‌行业监管‌：监督水电燃气等企业的服务质量与定价，处理公众投诉。
   • ‌应急管理‌：协调突发停水停电等事件的抢修与预案制定。

3. ‌实际权限特点‌
   虽行政级别不高，但因涉及民生刚需，实际影响力较大：

   • 对公用企业有‌行政审批权‌和‌行政处罚权‌。
   • 可联合发改、环保等部门制定区域性政策。

公共事业局的设置体现“小机构、大服务”特点，其运作效率直接影响居民生活质量。遇到服务问题时，市民可通过12345热线或直接向该局投诉反馈。