工作量大与人手配备不足会显著降低工作效率，导致员工离职率上升，并增加错误和事故的风险。

具体影响

1. 工作效率下降：人手不足直接导致任务积压，员工需要承担更多责任，从而分散精力，影响整体效率。
2. 员工离职率上升：长期的高强度工作会引发员工的不满和压力，最终导致人才流失。
3. 错误和事故增加：超负荷工作容易使员工精力不集中，从而增加操作失误的可能性。

解决方案

1. 优化工作流程：通过重新设计流程，减少冗余环节，提升现有资源的利用效率。
2. 引入自动化工具：利用技术手段替代部分重复性工作，减轻人工负担。
3. 提升员工技能：定期组织培训，帮助员工掌握更高效的工具和方法，提高个人工作效率。
4. 明确目标和角色分配：确保每位员工清楚自己的职责和期望，减少工作中的混乱。
5. 建立激励机制：通过奖励和认可机制，激发员工的工作积极性，提高团队士气。

总结

通过优化管理策略和技术支持，可以有效缓解工作量与人手不足的问题，从而提升工作效率和员工满意度。这些措施不仅有助于短期目标的达成，还能为组织的长期发展奠定基础。