根据权威信息源，12123考试合格后认证失败的主要原因及解决方法如下：

一、主要原因及解决方案

1. 系统未完成实人认证

   若考试通过但认证框未弹出，需重新注册账号：

   • 打开交管12123 → 右下角「我的界面」→ 右上角「设置」→ 删除账号后重新注册，注册地改为发证地。

2. 实人认证环境问题

   • 光线不足 ：确保光线充足，避免遮挡面部；

   • 摄像头故障 ：检查摄像头是否正常工作；

   • 网络不稳定 ：切换至稳定网络（如WiFi或移动数据）。

3. APP版本或绑定信息错误

   • 更新APP至最新版本：通过App Store或官网下载最新版；

   • 核对身份证信息：确保输入的身份证号、姓名等绑定信息准确。

4. 多次认证失败处理

   若上述方法无效，可尝试：

   • 清除APP缓存或重启设备；

   • 携带身份证到车管所现场办理认证。

二、注意事项

• 重新注册账号时，需确保注册地与驾驶证发证地一致；

• 认证过程中避免将APP切换至后台或接打电话。