​​退货后商家不退款怎么办？​​ ​​关键解决步骤包括：保留证据、平台投诉、消协调解、法律**​​。遇到此类问题时，冷静处理并采取系统化措施是追回款项的核心。

1. ​​保留完整证据链​​：订单截图、退货物流单号、商家沟通记录（如聊天截图）等是**基础。若商家拒绝退款，这些材料能证明交易事实和违约行为。
2. ​​优先与商家协商​​：通过平台内沟通工具或电话明确退款诉求，记录沟通时间和内容。若商家拖延，可引用《消费者权益保护法》条款施压。
3. ​​申请平台介入​​：电商平台通常有退款保障机制。提交退货凭证和沟通记录后，平台会审核并强制退款。例如，淘宝、京东等支持“纠纷仲裁”功能。
4. ​​向消协或12315投诉​​：若平台处理未果，通过12315热线或官网提交投诉，需附证据详述经过。消协介入后，商家可能因监管压力履行义务。
5. ​​法律途径​​：涉及金额较大时，可委托律师发函或起诉。法院诉讼需准备起诉状、交易凭证等，主张退款及违约金，流程约1-3个月。

​​提示​​：**时注意时效（如诉讼期为3年），小额纠纷可申请支付令简化流程。保持理性，逐步升级处理方式能有效提高成功率。