腾讯未成年充值退款是可以100%退回的，‌关键操作在于及时通过官方渠道提交完整材料‌。家长需在发现未成年人充值后90天内，通过腾讯未成年人家长服务平台（需微信搜索）提交退款申请，‌重点提供：监护人身份证明、未成年人出生证明/户口本、充值记录截图、亲子关系声明‌。若材料齐全且核实为未成年人操作，腾讯通常会在15个工作日内完成全额退款。

‌具体操作步骤分四点：‌

1. ‌材料准备阶段‌

   • 整理未成年人近3个月的充值记录（微信/QQ支付账单截图）；
   • 拍摄户口本未成年人页与监护人页（或出生证明），需清晰显示亲子关系；
   • 手写声明书模板需包含“承诺为未成年人未经允许充值”等内容。

2. ‌官方申请入口‌

   • 微信搜索“腾讯未成年人家长服务平台”公众号；
   • 点击菜单栏“退款申请”-选择“孩子网络消费不理性”选项；
   • 按提示上传材料，特别注意充值订单号需与截图完全一致。

3. ‌审核关键细节‌

   • 腾讯会通过人脸识别验证监护人身份；
   • 必要时需补充未成年人手持身份证拍摄的视频（需露脸及证件信息）；
   • 单笔充值超过500元或累计超2000元需额外说明消费场景。

4. ‌到账与后续管理‌

   • 退款原路返回至支付账户，到账时间受银行影响；
   • 建议立即启用腾讯“成长守护平台”设置消费限额；
   • 苹果用户需同步申请iOS系统退款（需单独操作）。

注意：90天时效从最后一笔充值日起算，超过时限可能无法全额退款。建议家长定期检查支付账单，并开启支付密码二次验证功能。若遇审核失败，可重新补充材料再次提交申请。