社会工作实务案例分析及答题技巧可归纳为以下要点:
一、案例分析核心要点
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问题识别
- 从服务对象自身、家庭关系、社会环境等多维度分析问题,例如案例中需识别儿童虐待风险(家庭关系紧张、育儿行为不当)或空巢老人照顾困境(疾病、经济压力、社交隔离)。
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介入策略
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根据问题类型选择方法:
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个案/小组 :如同伴辅导员模式帮助戒毒康复者重建信心;
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社区工作 :通过资源整合(如组织志愿者、建立联动机制)提升服务效率。
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资源整合
- 识别社区内的人力(居民骨干、社会组织)、物力(活动场所、经费)等资源,并明确分工协作,例如案例中社工协调居委会、社会组织与志愿者共同服务。
二、答题技巧
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结构化分析
- 使用通用过程模式(接案、预估、计划、介入、评估、结案),结合优势视角分析问题,例如案例中从康复者互助角度设计介入策略。
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关键信息标注
- 在试卷标注风险等级(如红黄绿三色法)、核心问题(如儿童虐待风险指标)及资源优势,便于组织答案。
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时间分配
- 案例分析建议预留50-60分钟,方案设计需重点阐述目标、活动安排及评估方法,确保逻辑清晰。
三、高频考点提示
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重点领域 :儿童保护、老年人照护、社区能力建设等;
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核心技巧 :三色法风险评估、优势视角介入、资源联动机制设计。