安徽省长热线电话是12345,提供24小时全天候服务,整合了咨询、投诉、建议等多项功能,直接拨打即可高效对接政府服务。
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拨打方式
无需区分时段或地区,直接拨打12345,根据语音提示选择对应服务类型(如按1键咨询、按2键投诉等),人工客服会全程跟进处理。 -
服务范围
涵盖政务咨询、民生投诉、政策建议等非紧急类事项,紧急情况仍需拨打110、119等专线。通话时需简明描述问题,提供关键信息(如时间、地点、诉求)。 -
多渠道支持
除电话外,可通过安徽政务服务网、“皖事通”APP、官方微信等在线提交需求,与电话服务同源处理,适合不同场景需求。
遇到问题拨打12345,政府将限时反馈处理进展,确保群众诉求“件件有回应”。