安庆市12315投诉渠道提供网站、电话、小程序等多途径**方式，5日内受理实名投诉且保护隐私，2024年投诉量超5.9万件，食品和售后问题最集中。
-
核心投诉渠道
通过全国12315平台网站（www.12315.cn）、热线电话12315、微信小程序“12315”提交诉求，市场监管部门5日内完成受理审查。 -
投诉材料要求
需提供被投诉方名称、地址、具体行为证据及事件经过，鼓励实名但尊重匿名需求，确保信息客观真实。 -
数据与热点问题
2024年全市接收投诉举报咨询近6万件，72.3%为商品类投诉，食品、服装鞋帽、通讯产品问题最多，质量与售后服务占比超28%。 -
整合优化服务
原工商、质监、食药监等热线统一合并为12315，实现“一号通办”，迎江区、怀宁县投诉量居前列，办结率94.8%。
提示：优先选择微信小程序或电话投诉以加快响应，保留交易凭证和沟通记录可提升处理效率。
本文《安庆市12315投诉渠道》系辅导客考试网原创，未经许可，禁止转载！合作方转载必需注明出处：https://www.fudaoke.com/exam/2838325.html