商场保洁月计划是确保商场环境整洁、提升顾客体验的重要工作安排。以下从几个关键点详细说明月计划的核心内容:
1. 明确月计划目标
- 提升商场卫生质量:通过定期清洁、消毒,确保商场环境符合卫生标准,为顾客提供舒适的购物环境。
- 维护商场设施:通过清洁与维护,延长商场设施的使用寿命,降低运营成本。
- 树立良好形象:通过专业的保洁服务,提升商场在顾客心中的品牌形象。
2. 月计划的具体内容
- 每日清洁:
- 地面清洁:每天早晚对地面进行清扫,营业高峰期增加巡回保洁次数,确保地面无垃圾和污渍。
- 设施清洁:擦拭玻璃门、扶手、电梯按钮等高频接触区域,保持干净无尘。
- 每周深度清洁:
- 对地毯、窗帘等难以日常清洁的区域进行吸尘和清洗。
- 对卫生间进行彻底清洁,包括马桶、洗手台、地面等,并补充清洁用品。
- 每月重点清洁:
- 对空调过滤网、通风口等设备进行清洁,确保空气流通无异味。
- 对商场外广场和玻璃幕墙进行清洗,提升整体观感。
3. 注意事项
- 时间安排:营业前和闭店后是清洁工作的**时段,避免影响顾客购物体验。
- 安全操作:使用清洁工具时,注意避免与顾客接触,确保安全。
- 环保要求:选择环保清洁剂,减少对环境的污染。
4. 总结与建议
通过制定并严格执行商场保洁月计划,不仅能保持商场环境的整洁,还能提升顾客满意度和商场品牌形象。建议定期对保洁人员进行培训,确保其掌握最新的清洁技术和标准,为商场提供更优质的服务。