丰台区政务服务中心是北京市丰台区政府设立的综合性政务服务平台,主要承担以下职能:
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政务服务聚合
聚合23个专业分中心,提供1500余项区级事项“一门办理”,包括企业开办、房屋买卖、婚姻登记、医保社保、护照驾照等与群众生产生活密切相关的事项,实现“进一扇门办所有事”。
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空间资源优化
依托“南苑—大红门地区”疏解腾退空间,将原商业功能(福成服装大厦)改造为集政务、图书馆、公共服务于一体的综合空间,提升资源利用效率。
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创新服务模式
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推出24小时自助服务区,接待超2000人次,缓解办事高峰期压力;
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设立“服务管家岗”,为餐饮、食药、医疗器械等重点联办事项提供全程协办服务。
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数据与效率提升
通过优化审批流程、推进信息共享,累计接待590万余人次,显著减少企业群众办事“跑动次数”。
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综合功能拓展
除政务服务外,还承担党群活动、公共文化、国际人才服务等职能,形成“一中心多服务”的城市综合空间。