昌平房屋不动产管理中心通过“互联网+不动产登记”改革、AI智能化升级及人性化服务,实现十年间业务办理效率与服务体验的全面革新,成为不动产登记领域的标杆案例。
昌平区不动产登记中心率先推行全程网办服务,17类高频业务如房屋过户、抵押登记等可在线完成申请、缴费及领证,电子证照与EMS寄递结合实现“零跑腿”,目前网办率达47%;2024年更推出“抵押即交证”“跨省通办”等创新案例,企业间存量非住宅转移登记甚至无需预约与预审,即来即办。技术层面引入AI预审+RPA系统,智能抓取材料并比对信息,将网办抵押业务办理时间从20分钟缩短至5分钟,并积极探索AI大模型在业务咨询与办理中的深度应用,打造智慧服务平台。
在硬件升级方面,2020年搬迁后的新大厅建筑面积达9500平方米,设置55个窗口与200余个等候座位,划分取号区、自助服务区等功能区,配备电子显示屏与短信推送进度功能,推行无纸化受理设备及双面屏签字技术,减少重复提交材料。中心还提供适老助残服务,如绿色通道、上门办理及双语标识,同时设立企业综合窗口,卖方税后置政策落实与即来即办模式显著压缩企业办理时间。
查询服务十年间完成“现场查”到“掌上查”的跃迁,依托“京通”小程序等多平台实现实时获取结果,覆盖权利人、利害关系人、律师及公证员等群体,任意设备均可在线查询物权公示信息,并引入区块链技术确保数据安全。昌平区中心通过制度完善与流程优化,累计完成查询与百万件登记业务,成为全国不动产登记的改革样板。
若需办理昌平区不动产相关业务,可通过电话89703954预约咨询,或前往景兴街10号院1号楼新大厅,体验“一窗受理”“零跑动”等高效服务,享受智慧化登记带来的便捷与透明。